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故障しないエスプレッソマシン(ほぼほぼ)

 故障が少なく
 メンテナンス最小限

 

 

 

ECAM23420SB デロンギ マグニフィカS スペリオレ コンパクト全自動エスプレッソマシン

 おうちで、カフェみたいに

 楽しむなら

 

 

コーヒーだけなら、エスプレッソだけなら

 ミルクメニューは要らない

 ワンランク上の味を求める

 

 

 

JURAユーラとイタリアブランド(サエコ、デロンギ)の比較

 デロンギの良さもあり

 サエコの良さもあり

 新勢力ユーラの良さも。

 

 

 

失敗しないマシンの選び方

 

<サエコ製品のアウリカシリーズは、5年延長保証の対象外になります。>

 

エスプレッソマシンの故障対策は5年延長保証

 

 平均的な5年間の修理費用は

 弊社調査では

 約28,000円(業務使用含む)

 

 

 

 

 

エスプレッソマシン下取りします。 買い替えの際はご相談くださいませ

 

 まずは、下取りを相談!

 

 故障する前なら

 高価に下取り可能!

 

 

 

 

 

 

イタリアのビック3

エスプレッソマシン専門店

 

 

 

 

エスプレッソマシン専門店のアウトレット品 B級品

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新品交換マシンなど

 

 

 

サエコエスプレッソマシン メンテナンス品

 

 

 


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 アフターサービス:

   JURA製品 サエコ製品  デロンギ製品 アスカソ製品  シモネリ製品

 

 

 

   ●すべてのエスプレッソマシンは正規メーカー保証1年がついております。

 

   ●サエコ・デロンギの家庭用マシンには追加オプションで保証会社の

    5年延長保証サービスに加入する事もできます。

 

 

   ●水道直結型エスプレッソマシン以外の卓上式エスプレッソマシンは

    メーカーサポート(修理)センターでの修理になります。

 

   ●弊社では修理は行っていませんが、お電話やメールでの不具合の相談には

    随時対応しております。

 

  

 

   メンテナンシ品は JURA製品>> サエコ製品>> デロンギ製品はアマゾンにて 

  

 

 

 

  JURA(ユーラ)製品の場合

 

 

 

 

 

 

 

 

専門店のアフターサービス

 ブルーマティック社及び弊社では、JURAエスプレッソマシン製品をお客様に末永くご愛用して頂く為に、充分なアフターサービス体制を心がけおりますので、ご安心くださいませ。

 マシンの故障が少ない安心の高品質がJURA製品です。  

 

 

 

 

 

 

 

  サエコ製品の場合

 

 エスプレッソマシン専門店

 

  初期不良の対象期間は、納品(お届け)してから7日間です

 

  不良・不具合の判断は、メーカーサポートセンターがお預かりして 判断をさせて頂きます。

  迅速に対応をさせて頂きますが、多少お時間がかかる場合もございます。ご容赦くださいませ。

 

  メーカー直送、弊社からの納品も弊社で箱を開封しておりませんので、保証書に販売店の印を

  押印しておりませんが、メーカーがシリアルナンバーで管理しておりますのでご安心くださいませ。

 

  故障時にはマシン記載もしくは保証書記載の Srial-No.2010SA・・・・をお伝えくださいませ。 

 

 エスプレッソマシン専門店

 

 まず、メーカーサポートセンター048-949-2888へお電話をお願いいたします。

 急な場合、掛からない場合など弊社(0946-21-2207)へご連絡を頂いても構いません、

 電話にて直せる場合もございます。

 

 電話で対応しても改善されない場合はメーカーサポートセンターがお預かりして

 修理をさせて頂きます。

 発送費用に付きましてはご負担をお願いいたします

 

 尚、商用・業務でご使用の場合は代用マシンの貸し出しサービスも行っております。

 (稀に代用マシンが不足して、迅速対応できない場合がございます、御了承ください)

 

 メーカー直送、弊社からの納品も弊社で箱を開封しておりませんので、保証書に販売店の印を

 押印しておりませんが、メーカーがシリアルナンバーで管理しておりますのでご安心くださいませ。

 故障時にはマシン記載もしくは保証書記載の Srial-No.2010SA・・・・をお伝えくださいませ。

 

 エスプレッソマシン専門店

 

 まず、メーカーサポートセンター048-949-2888へお電話をお願いいたします。

 急な場合、掛からない場合など弊社(0946-21-2207)へご連絡を頂いても構いません、

 電話にて直せる場合もございます。

 2012年より1年間の保証期間を過ぎた場合、

 メーカーフジ産業にて代用マシンは有償でお貸しだし致します。

 

 メーカー直送、弊社からの納品も弊社で箱を開封しておりませんので、保証書に販売店の印を

 押印しておりませんが、メーカーがシリアルナンバーで管理しておりますのでご安心くださいませ。

 故障時にはマシン記載もしくは保証書記載の Srial-No.2010SA・・・・をお伝えくださいませ。

 

 ●モデル別メンテナンス及び代用マシンの価格(メーカー保証1年後)

 <メンテナンス料金 =基本料金+部品代金>

    

   ・エクセルシス、ロイヤルプロ、プリメア:基本13,000円+部品代金
   ・ロイヤルオフィス、タレア、マジックDXなど:基本12,000円+部品代金
   ・インカント、ヴィエナ、ヴィラ、オデアシリーズ:基本12,000円+部品代金

 

 <代替機料金(オプション)>

   ・エクセルシス、ロイヤルプロ、プリメアカプチーノタッチプラス:4,500円
   ・ロイヤルオフィス、タレアシリーズ、マジックDXなど:4,000円
   ・インカント、ヴィエナシリーズ、ヴィラ、オデアシリーズ:3,000円


●延滞金・弁済金
  ・代替機の未返却の場合の延滞金・弁済金制度がございます。
  ・修理完了機の到着日から5営業日経過して代替機が未返却の場合に延滞金が発生
   又紛失・長期未返却等の場合は弁済金が発生する場合があります。


  エスプレッソマシンマシン専門店 アフターサービス

 

    ●故障して、戸惑った場合は、まずサポートセンターへ 048−949−2888

    ●繋がらない時など弊社店長へ 090-5674-7185

 

 

 

 

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 Delonghiデロンギ製品の場合

 

 デロンギマシン アフターサービス

 >>>>>詳しくはデロンギHP こちらまで⇒

 

 デロンギエスプレッソマシンアフターサービス

  >>>>>メールでのお問合せ⇒

 

  TEL:0120-804-280 (土日祝を除く9:30〜18:00)

  FAX:045-450-3291

 

家庭用アフターサービス
平日のみの受付
故障時の代替機の貸し出しナシ

業務用アフターサービス
365日対応
故障時の代替機の貸し出しアリ

デロンギ・ジャパン(株)

横浜サービスセンター
TEL:0120-804-280

デロンギ・ジャパン 業務用サービスセンター
365日 9:30-18:00
TEL:0120-074-900

 

   デロンギマシンは家庭用と業務用に分けられています。 詳しくは>>>>>>

 

 

 

 

 エスプレッソマシン専門店

 

  初期不良の対象期間は、納品(お届け)してから7日間です。

  不良・不具合の判断は、メーカーサポートセンターがお預かりして 判断をさせて頂きます。

  迅速に対応をさせて頂きますが、多少お時間がかかる場合もございます。ご容赦くださいませ。

 

  メーカー直送、弊社からの納品も弊社で箱を開封しておりませんので、保証書に販売店の印を

  押印しておりませんが、メーカーがシリアルナンバーで管理しておりますのでご安心くださいませ。

  故障時にはマシン記載もしくは保証書記載の Srial-No.・・・・をお伝えくださいませ。 

 

家庭用アフターサービス
平日のみの受付
故障時の代替機の貸し出しナシ

業務用アフターサービス
365日対応
故障時の代替機の貸し出しアリ

デロンギ・ジャパン(株)

横浜サービスセンター
TEL:0120-804-280

デロンギ・ジャパン 業務用サービスセンター
365日 9:30-18:00
TEL:0120-074-900

 

  デロンギマシンは家庭用と業務用に分けられています。 詳しくは>>>>>>

 

 エスプレッソマシン専門店

 

 まず、メーカーサポートセンター0120-804-280へお電話をお願いいたします。

 急な場合、掛からない場合など弊社(0946-21-2207)へご連絡を頂いても構いません、

 電話にて直せる場合もございます。


 保証期間について

  お買い上げ日から保証期間内に正常な使用において故障が発生した場合は、無償で修理を行います

 (但し、安全上及び使用上の注意を無視しての故障あるいは

           規格外の改造をしたものはその限りではありません)。

 

   また、家庭用製品を一般家庭用以外(例えば、業務用、車輌、船舶への搭載)で使用される場合は、

  保証の対象外になりますので、ご注意ください。

 ・ 保証期間が過ぎたものについては、有償で修理いたします。
 ・ 保証書を紛失された場合は保証期間内であっても、原則として有償となります。


 持ち込み修理(宅配便利用)のお願い

 専用設備の必要な塗装作業やテスター検査をおこなうため、

 お客様宅での正確・完全な修理はできません。

 また、オイルラジエター・ヒーターには、オイルが充填されていますので、

 お客様宅を汚すおそれもあります。

 

 迅速・確実な修理を行うために、

 弊社サービスセンターへ持ち込み修理(宅配便利用)をお願いしています。

 

 製品を製品が入っていた元箱、またはダンボール、エアパッキンなどで梱包いただき、宅配便にて

 弊社サービスセンターまでお送りください。

 尚、保証期間内の場合、修理品をお送りいただく際に、保証書を同梱願います。
 ※ 故障と間違えやすい現象が生じる場合もございますので、お手数ですが事前に

    「お問合せの前に」で該当する箇所がないか、ご確認願います。
 ※ ご不明な点は、弊社よりお電話にて確認させていただく場合がございます。
 ※ 弊社が輸入・販売していない製品のお客さまサポートは担当させて頂くことができません。

  ご了承ください。

 

 

 

 エスプレッソマシン専門店

 

 まず、メーカーサポートセンター0120-804-280へお電話をお願いいたします。

 急な場合、掛からない場合など弊社(0946-21-2207)へご連絡を頂いても構いません、

 電話にて直せる場合もございます。

 業務用サービスセンター 365日 9:30-18:00  TEL:0120-074-900

 

 修理費用とお支払い方法

 修理費用について
  技術料+パーツ代の他に代引手数料(一律315円税込)を請求させていただきます。
  ※修理後の返送料、梱包費用は弊社にて負担させていただきます。


 お支払い方法
  代金引換:修理完了品到着時に宅配便のドライバーに直接「現金」をお支払い下さい。
  ※クレジットカードのご利用は出来ません。予めご了承下さい。

 

 送料について

   原則として、送料に関しては下記の通りとなります。

    保証期間内:弊社にて送料を負担します。着払いにてお送りください。
    保証期間外:お客様負担となります。元払いにてお送りください。
    (修理後の返送料は弊社にて負担させていただきます)

 

 修理受付期間について

   弊社では、家電製品が故障したときに修理に必要な、性能部品の最低保有期間を定めています。
   性能部品とはその製品の機能を維持するために必要な部品です。
   保有期間の始期はその製品の輸入を打ち切ったときです。

 

  

 

 

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 アソカソascaso製品の場合

 

 

 

 日本総輸入代理店潟fィーシーエス
 兵庫県西宮市甲子園口4-22-22
 サポートセンター
 電話番号:0798-65-2961 FAX:0798-65-2907

 

 

 

 

 

 

 シモネリ製品の場合

  

シモネリオスカー

 

  緊急時:トーエイ工業株式会社    住所:東京都大田区多摩川2-18-4

 

 

  シモネリ製品お客様サポートセンター

  tel 03-3756-5011 fax 03-3756-5409
  http://www.toei-inc.co.jp

 

 

 

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